นโยบายความเป็นส่วนตัว d1994 — การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

1. คำนิยามและขอบเขต

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม d1994 ทั้งหมด ซึ่งรวมถึงเว็บไซต์ d1994.co และบริการที่เกี่ยวข้อง นโยบายนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกเข้าใจสิทธิ์และการคุ้มครองข้อมูลของตนอย่างชัดเจน

"ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึงข้อมูลใด ๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม รวมถึงชื่อ-นามสกุล เลขบัตรประชาชน เบอร์มือถือ ที่อยู่อีเมล ข้อมูลบัญชีธนาคาร และพฤติกรรมการใช้งานในแพลตฟอร์ม d1994

"การประมวลผล" หมายถึงการกระทำใด ๆ ต่อข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะเป็นการเก็บรวบรวม บันทึก จัดระเบียบ จัดเก็บ ปรับปรุง เปิดเผย โอน หรือลบข้อมูล โดย d1994 ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลมีหน้าที่ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้

2. ข้อมูลที่ d1994 เก็บรวบรวม

d1994 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้บริการได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย ประเภทของข้อมูลที่เก็บรวบรวมมีดังต่อไปนี้

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

d1994 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: ยืนยันตัวตน จัดการบัญชี ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney และธนาคารชั้นนำ
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก d1994 ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสาร: แจ้งข่าวสารโปรโมชัน อัปเดตระบบ และข้อมูลสำคัญผ่านช่องทางที่สมาชิกยินยอม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การตรวจสอบบัญชี และการรายงานที่จำเป็น
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อช่วยเหลือสมาชิกที่อาจได้รับผลกระทบจากการพนัน

d1994 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเกินกว่าวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น และจะไม่นำข้อมูลไปใช้ในทางที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายแก่สมาชิก

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

d1994 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและได้รับอนุญาตตามกฎหมายเท่านั้น ได้แก่

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร PromptPay TrueMoney และผู้ให้บริการชำระเงินอื่น ๆ เพื่อประมวลผลธุรกรรมของสมาชิก
• ผู้ให้บริการเกม: Pragmatic Play Evolution Gaming และค่ายเกมที่เป็นพาร์ทเนอร์ของ d1994 ในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม
• หน่วยงานราชการ: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย d1994 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์และความปลอดภัยที่ผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับ

5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

d1994 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึง เปิดเผย หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• เข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit ตลอดการส่งผ่านข้อมูล
• จัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
• จำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงาน d1994 ที่จำเป็นต้องใช้เท่านั้น (Least Privilege Principle)
• แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) พร้อมแจ้งสมาชิกภายใน 72 ชั่วโมง

แม้ d1994 จะใช้มาตรการที่เหมาะสมทุกประการ แต่การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% สมาชิกจึงควรดูแลรักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบของตนอย่างรัดกุมด้วย

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

d1994 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่สมาชิก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม d1994 รวมถึงการรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ: เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้เพื่อความสะดวก: จดจำการตั้งค่าส่วนตัว ภาษา และการกำหนดค่าต่าง ๆ ของสมาชิก

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม d1994

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

d1994 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรม: 7 ปีนับจากวันที่ทำรายการ ตามข้อกำหนดด้านการเงินและบัญชี
• บันทึกการใช้งาน (Log Files): 90 วันสำหรับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลการสื่อสาร: 2 ปีนับจากวันที่มีการติดต่อครั้งสุดท้าย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา d1994 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก d1994 ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ ซึ่งสามารถใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อ d1994 ผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล [email protected]

d1994 จะตอบสนองคำร้องขอใช้สิทธิ์ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่ซับซ้อนอาจขยายเวลาได้อีก 30 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

การให้บริการของ d1994 อาจเกี่ยวข้องกับการโอนหรือประมวลผลข้อมูลในต่างประเทศ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีของผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์และค่ายเกมที่เป็นพาร์ทเนอร์ d1994 รับประกันว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวจะเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม

d1994 จะทำสัญญาประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานที่นโยบายฉบับนี้กำหนด

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

d1994 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิก d1994 ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนหรือประกาศในแพลตฟอร์ม

การใช้งานแพลตฟอร์ม d1994 ต่อเนื่องหลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ตามนโยบายนี้ กรุณาติดต่อ d1994 ที่ [email protected] ทีมงานพร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง